Bestpreis-Garantie

* Bedingungen der relexa Bestpreis-Garantie:


Sollten Sie am Tag Ihrer Buchung doch auf einer anderen Website einen günstigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen die Differenz! Teilen Sie uns bitte vor Ihrer Buchung mit, wo Sie das Angebot zu einem günstigeren Preis gesehen haben. Nach einem kurzen Check bieten wir Ihnen dann das Zimmer zu dem günstigeren Preis an, wenn es den folgenden Voraussetzungen entspricht:

  • Es handelt sich um genau denselben Leistungsumfang für genau denselben Buchungszeitraum: Der Preis muss sich also auf dasselbe Anreise- und Abreisedatum, dieselbe Zimmerkategorie, dieselbe Personenzahl, die gleichen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen sowie diesselben Leistungen (z.B. Frühstück) beziehen. 
  • Sie finden die günstigere Rate am Tag Ihrer Buchung, es gelten nur die verfügbaren tagesaktuellen Raten.
  • Ausgenommen sind spezielle Aktionen der Hotels auf Partnerportalen, Gruppenreisen, Tagungspauschalen sowie Sondervereinbarungen mit Firmen.

Rufen Sie bitte Ihr relexa Hotel an oder schicken Sie eine E-Mail mit dem Link der Website, auf der Sie das Angebot zu denselben Konditionen und für denselben Zeitraum günstiger gesehen haben. Bitte geben Sie dazu folgende Infos an:

  • Ihr Name
  • Ihre Telefonnummer
  • Die genaue Internetadresse, auf der Sie das Angebot günstiger gefunden haben